Buscando la mejor solución para tu viaje

El seguro de anulación de viaje más completo del mercado

Seguro de cancelación de viaje go | cancellation

Así funciona go | cancellation

¿Por qué viajar con nuestro seguro de cancelación de viaje?

seguro de cancelación de viaje

Si al anular tu viaje la aerolínea, hotel u otro proveedor no te devuelve el 100% de los gastos, gracias a go | cancellation recuperarás todo lo que pagaste por tus reservas.

Reserva con tranquilidad y podrás cancelar tu viaje por problemas de salud, trabajo o estudios, fuerza mayor, burocráticos y judiciales o relacionados con tu mascota. En su versión premium, la más completa del mercado, incluimos enfermedades preexistentes o mentales y familiares de hasta tercer grado.

Paga lo necesario al contratar tu seguro de anulación de viaje. Su precio variará en función del coste del viaje por pasajero -de 300€ a 6.000€- y las reservas que quieras asegurar: viaje completo o solo transporte o alojamiento.

Si por motivos de salud o familiares tienes que interrumpir tu viaje y volver precipitadamente a casa, nuestro seguro de cancelación de viaje también te permite solicitar el reembolso de las reservas que no puedas disfrutar.

Compara los motivos de anulación cubiertos y elige el seguro que mejor se adapta a tus necesidades

Seguro de cancelación de viaje en dos modalidades

go | cancellation

desde
13,00 €
por persona
¡Más vendido!

go | cancellation premium

desde
17,49 €
por persona
Coberturas principales
Causas de cancelación de viaje
Causas cubiertas
33
44
Causas cubiertas
33
44
Causas de salud
Enfermedad grave, accidente grave o fallecimiento del asegurado, acompañantes, sustituto profesional o familiares
hasta 2º grado
hasta 3er grado
Intervención quirúrgica
Complicaciones graves del embarazo o aborto espontáneo
Enfermedades crónicas o preexistentes
Enfermedades mentales
Enfermedad grave, accidente grave o fallecimiento del asegurado, acompañantes, sustituto profesional o familiares
hasta 2º grado
hasta 3er grado
Intervención quirúrgica
Trasplante de órganos
Pruebas médicas
Enfermedad grave, accidente grave o fallecimiento del superior directo
Enfermedad de niños menores de 48 meses
Complicaciones graves del embarazo o aborto espontáneo
Parto prematuro
Secuelas de vacunación
Enfermedades crónicas o preexistentes
Enfermedades mentales
Fallecimiento de familiar de tercer grado
Positivo en COVID-19
Causas legales
Presentación a exámenes de oposiciones
Convocatoria como miembro de mesa electoral
No concesión de visados
Convocatoria como jurado o testigo en un juicio
Presentación a exámenes de oposiciones
Convocatoria como miembro de mesa electoral
Obligación de realizar una declaración paralela de renta
No concesión de visados
Retención policial
Entrega de un niño en adopción o acogida
Trámites de divorcio
Firma de documentos oficiales
Sanción de tráfico superior a 600€
Causas laborales
Despido por causas no disciplinarias
Incorporación a un nuevo trabajo
Despido por causas no disciplinarias
Incorporación a un nuevo trabajo
Traslado del lugar de trabajo
Prórroga de contrato laboral
Expediente de Regulación de Empleo con reducción total o parcial
Declaración judicial de suspensión de pagos empresarial
Causas extraordinarias
Daños graves en el hogar o local profesional
Siniestro en casa no cubierto por tu seguro de hogar
Actos de piratería aérea, terrestre o naval
Declaración de zona catastrófica en el lugar de residencia o destino del viaje
Incorporación inexcusable a Fuerzas Armadas, Policía, Guardia Civil o Bomberos
Otras causas
Cancelación de boda y luna de miel
Robo o accidente en tu vehículo
Anulación de los acompañantes de tu viaje
Robo de la documentación necesaria para hacer el viaje
Obtención de un viaje similar al contratado, gratuito y en sorteo público
Concesión de becas oficiales
Cancelación de boda y luna de miel
Avería en tu vehículo
Robo o accidente en tu vehículo
Robo, fallecimiento, enfermedad o accidente grave de tu mascota
Anulación de los acompañantes de tu viaje
Cambio del titular de la reserva si cedes el viaje debido a la cancelación
Retraso del medio de transporte superior a 24 horas
Causas de interrupción de viaje
Accidente o enfermedad del asegurado
Hospitalización de un familiar no asegurado
2º grado
3er grado
Fallecimiento del asegurado o de un familiar
2º grado
3er grado
Daños graves en el hogar o local profesional
Seguro de anulacion de viaje

Más que un seguro de cancelación de viaje

Cubre anulación e interrupción de viaje

Cancela si no puedes comenzar el viaje

¿Sabías que go | cancellation no solo te permite anular tu viaje por causas que te afecten a ti, sino también si tu acompañante asegurado cancela por cualquier motivo cubierto? Y si cedes tu viaje a otra persona, cubrimos los gastos.

Interrumpe tu viaje si tienes que dejarlo a medias

¿Tienes un accidente durante el viaje y debes volver a casa? ¿Hospitalizan a un familiar y debes interrumpir tus vacaciones? Éstos son solo dos motivos por los que podrás recuperar el coste de la parte no disfrutada.

¿Qué tipo de reservas cubren nuestros seguros de cancelación de viajes?

Además de transporte y alojamiento, la modalidad Viaje completo te garantiza el reembolso de las reservas adicionales que hayas hecho en tu viaje. Por eso, go | cancellation es mucho más que un seguro de cancelación de viaje.

Alquiler de vehículos

Reservas de coches, motos y otros medios de transporte.

Entradas de eventos

Conciertos, festivales, eventos deportivos, ferias, etc.

Excursiones y visitas guiadas

Cualquier reserva realizada que suponga costes de anulación.

Restaurantes de alta cocina

Cubre los costes ya asumidos por la prerreserva online.

Cancelación de viaje

1. Enfermedad grave, accidente o fallecimiento

Por fallecimiento o enfermedad/accidente grave, en tu caso como asegurado, o de las siguientes personas: un familiar de hasta segundo grado, tu acompañante en el viaje (también asegurado), tu sustituto profesional o la persona que cuida de tus hijos menores o incapacitados.

2. Intervención quirúrgica

Intervención quirúrgica inesperada para ti o para un familiar de hasta segundo grado, tu acompañante en el viaje (también asegurado), tu sustituto profesional o la persona que cuida de tus hijos menores o incapacitados.

3. Trasplante de órganos

Si te llaman inesperadamente para la realización de un trasplante de órganos para ti, tu acompañante en el viaje (también asegurado) o un familiar de hasta segundo grado de parentesco.

4. Pruebas médicas de urgencia

Si la Sanidad Pública te llama para pruebas médicas o un familiar de hasta segundo grado, con carácter de urgencia, siempre que coincidan con las fechas del viaje y estén justificadas por la gravedad del caso.

5. Enfermedad de hijos menores

Si se produce cualquier enfermedad de niños menores de 48 meses que estén asegurados por esta póliza.

6. Complicaciones del embarazo

Si se producen complicaciones en el embarazo o aborto espontáneo. Se excluyen partos y complicaciones del embarazo a partir del séptimo mes de gestación.

7. Parto prematuro

Si sufres un parto prematuro anterior a las 29 semanas de gestación.

8. Convocatoria de un jurado

Si eres convocado como parte o miembro de un jurado, o como testigo de un Tribunal de Justicia.

9. Presentación a oposiciones

Si debes presentarte a exámenes de oposiciones oficiales, convocadas a través de un organismo público con posterioridad a la contratación del seguro.

10. Convocatoria mesa electoral

Si eres convocado como miembro de una mesa electoral.

11. Obligación tributaria

Si, con posterioridad a la contratación del seguro y la reserva, te informan de la obligación de realizar una declaración paralela de renta, cuya cuota a liquidar sea superior a 600 €.

12. No concesión de visados

Si te deniegan el visado por causas injustificadas. Queda excluida la no concesión de visado porque no has realizado las gestiones dentro del plazo y la forma requeridas.

13. Retención policial

Si eres retenido por la policía por causas no delictivas.

14. Entrega del niño en adopción

Si te entregan a un niño en adopción sin que conocieras la fecha del proceso antes de la contratación del seguro y la reserva.

15. Trámites de divorcio

Si eres convocado para la gestión de los trámites de divorcio.

16. Firma de documentos oficiales

Si te convocan, en fechas del viaje, para la firma de documentos oficiales de la Administración Pública.

17. Despido laboral

Despido laboral del asegurado por causa no disciplinaria, siempre que antes de la contratación del seguro no existiera comunicación verbal o escrita y que se deba a causa no disciplinaria.

18. Incorporación laboral

Si te incorporas a un nuevo puesto de trabajo en una empresa distinta, con contrato laboral. La incorporación debe ser posterior a la contratación del seguro y la reserva de la estancia.

19. Traslado de trabajo

Si te trasladan de trabajo de forma forzosa y por un período superior a tres meses.

20. Prórroga de contrato laboral

Si te prorrogan el contrato laboral en tu puesto de trabajo.

21. Expediente de regulación de empleo

Si te afecta una regulación de empleo como trabajador por cuenta ajena y ves reducida total o parcialmente tu jornada laboral.

22. Daños en tu hogar o lugar de trabajo

Si se produce un siniestro grave y es imprescindible tu presencia por robo consumado, incendio u otros daños en tu residencia habitual o secundaria, o el local profesional donde ejerces una profesión liberal o del que seas gerente.

23. Actos de piratería

Si se producen actos de piratería aérea, terrestre o naval que te imposibiliten iniciar o continuar tu viaje. Quedan excluidos actos terroristas.

24. Declaración de zona catastrófica

Si declaran zona catastrófica tu lugar de residencia, el lugar de destino del viaje o el lugar de tránsito hacia el destino, siempre que ésta sea la única vía de paso. Indemnización máxima: 30.000€ por todos los siniestros derivados de esta misma causa.

25. Incorporación obligatoria a las Fuerzas de Seguridad

Si te requieren para incorporación urgente e inexcusable a Fuerzas Armadas, Policía, Guardia Civil o Bomberos.

26. Robo de documentación

Si te roban la documentación necesaria para hacer el viaje en fechas o circunstancias tales que imposibilite, antes del inicio del viaje, la tramitación o reexpedición de la misma, dando lugar al impedimento de hacer el viaje.

27. Obtención de un viaje gratuito

Si obtienes un viaje o estancia similar al contratado, de forma gratuita, en un sorteo público y ante notario.

28. Concesión de becas

Si te conceden una beca oficial que impida la realización del viaje.

29. Avería en tu vehículo

Si un vehículo de tu propiedad se avería, impidiéndote iniciar o seguir tu viaje. La avería deberá suponer un arreglo superior a 8 horas o un importe superior a 600€.

30. Robo, fallecimiento, enfermedad o accidente grave de tu mascota

Robo, fallecimiento, enfermedad o accidente grave del animal de compañía o de vigilancia del asegurado.

31. Anulación de acompañantes

Anulación de acompañantes, hasta un máximo de dos, inscritos en la misma reserva y asegurados en la misma póliza y, debido a ello, tengas que viajar solo. Los menores de 18 años no se contabilizan dentro del cómputo de acompañantes si quedan solos en el viaje o acompañados por un solo adulto.

32. Gastos de cesión de viaje

Si por alguna de las causas garantizadas en el seguro, cedes el viaje a otra persona, quedan cubiertos los gastos generados por el cambio de titular de la reserva.

33. Retraso en el transporte superior a 24h

Si tu medio de transporte se retrasa más de 24 horas y esto imposibilita que se lleve a cabo el objeto del viaje o bien haya transcurrido más de la mitad de la duración del mismo.

Interrupción de viaje

Gastos de interrupción de viaje

Si debes interrumpir tus vacaciones anticipadamente porque durante las mismas ocurre alguna de las causas cubiertas, la compañía aseguradora te reembolsará los importes de los servicios que no hayas disfrutado y no hayas podido recuperar a través de los proveedores de servicios, a partir del día siguiente a tu regreso (se excluye el billete de avión, ya cubierto por la repatriación o regreso anticipado). Cuentas con las siguientes 4 causas: Accidente o enfermedad del asegurado; hospitalización de un familiar no asegurado; fallecimiento del asegurado o de un familiar no asegurado; daños graves por incendio, robo, explosión u otros siniestros en la residencia del asegurado o local profesional.

Todas las preguntas

¿Puedo contratar un seguro que sea exclusivamente de cancelación de viaje?

Sí. go | cancellation es una póliza pensada solo para cubrir la anulación antes de iniciar el viaje. Otros seguros más completos, que incluyen asistencia, equipaje o incidencias de vuelo, suelen permitir añadir la garantía de cancelación de viaje como cobertura opcional.

¿Existe algún seguro que me permita cancelar el viaje por cualquier motivo, sin necesidad de justificarlo?

Intermundial es una de las compañías que contempla un mayor número de causas de cancelación, abarcando situaciones como enfermedad, accidente, fallecimiento, no concesión de visado o siniestros en el hogar. Siempre debe haber un motivo cubierto y justificado. Sin embargo, las pólizas “por cualquier motivo” (CFAR) que existen en el mercado incluyen franquicia y no reembolsan el 100% del viaje.

¿Cuándo es el momento ideal para contratar un seguro de cancelación de viaje?

Lo ideal es contratar el seguro el mismo día de la primera reserva o en los 7 días siguientes. Pasado ese tiempo, la cobertura empezará tras 72 horas de carencia. Si haces varias reservas (ej. vuelo y después hotel), el plazo cuenta desde la primera. 

¿Qué documentación necesito presentar a la aseguradora para justificar la cancelación?

Por lo general, se debe justificar tanto la cancelación de la reserva como los gastos generados y la causa alegada. Por ejemplo: justificante del proveedor del viaje, facturas de los gastos y documentos médicos, judiciales o policiales que acrediten el motivo. La aseguradora puede pedir pruebas adicionales razonables.

¿Qué es exactamente un seguro de cancelación y qué gastos de viaje me reembolsa?

Es una póliza que devuelve los gastos no reembolsables si debes anular tu viaje por una causa cubierta. Reembolsa vuelos, trenes, hoteles, excursiones, transfers y otras reservas y servicios contratados, incluidos los gastos de gestión.

¿Quién puede contratar este seguro?

Cualquier persona con nacionalidad española y/o de nacionalidad distinta a la española residentes legalmente en España.

Al contratar, ¿por qué se distingue entre “solo alojamiento”, “viaje completo” y “solo transporte”?

Porque los costes de cancelación de unos y otros suele ser diferente, siendo más altos los últimos. Así, por ejemplo, es común que al cancelar una estancia en un hotel, éste cubre un porcentaje sobre el precio de la habitación, o incluso que haya un periodo durante el que se puede cancelar sin penalización; mientras que si se cancela un vuelo, el coste de la cancelación suele ser la totalidad del precio del billete.

¿El seguro de cancelación de viaje tiene algún tipo de franquicia o se me reembolsa el 100% de los gastos?

No aplica franquicia en los seguros de cancelación de Intermundial. Se reembolsa hasta el 100% de los gastos cubiertos dentro del límite contratado, descontando únicamente lo que el proveedor del viaje ya te haya devuelto.

¿Qué se cubre en cada una de las modalidades?

En todos los casos, están cubiertos los gastos de anulación que te sean facturados de acuerdo con las condiciones generales del proveedor del servicio, incluyendo gastos de gestión.

 

"Solo alojamiento" cubre uno o varios tipos de alojamiento: hoteles, hostales, albergues, apartamentos, campings... No cubre otras reservas adicionales.

 

"Viaje completo" incluye las reservas en las que haya alojamiento y al menos un servicio adicional (transfers, eventos de todo tipo -conciertos, partidos...-, excursiones y visitas guíadas, entradas a parques temáticos, actividades de turismo activo...). Puede incluirse o no el transporte.

 

"Solo transporte" cubre uno o varios tipos de transporte, como avión, tren, barco o vehículos de alquiler. No cubre otras reservas adicionales.

 

Los Cruceros y viajes de Esquí se encuadran dentro de la categoría "Solo transporte", estando cubiertos en este caso tanto el alojamiento como otras reservas adicionales.

¿Por qué se deben contratar los Cruceros y viajes de Esquí como "solo transporte" aunque sean viajes completos?

Porque llevan asociados servicios como el crucero en sí o el forfait, en el caso de esquí, que tienen gastos de cancelación elevados, por lo que el coste de estos viajes es equiparable al del transporte.

Todas las preguntas

¿Cuáles son las causas justificadas que me permiten anular el viaje y estar cubierto por el seguro de cancelación?

Los seguros de anulación de viaje más completos incluyen enfermedad o accidente grave del asegurado o familiares, fallecimiento, complicaciones de embarazo, hospitalización, citación judicial, no concesión de visado, siniestro grave en el hogar, robo de documentación, cancelación de boda o declaración de zona catastrófica, entre otras recogidas en las condiciones de la póliza, que conviene leer con atención.

Si tengo que anular el viaje por enfermedad o fallecimiento de un familiar, ¿qué grado de parentesco cubre la póliza de cancelación?

Las pólizas más completas cubren familiares hasta tercer grado de consanguinidad o afinidad (cónyuge, pareja de hecho, ascendientes, descendientes, hermanos, tíos, sobrinos, abuelos, nietos, etc.), además de cualquier persona que conviva con el asegurado y lo acredite.

¿Puedo usar el seguro si cancelo mi viaje en el último minuto?

Sí, siempre que la cancelación se deba a alguna de las causas cubiertas y que ésta suceda entre el momento de la contratación del seguro y el comienzo de tu viaje. Para poder solicitar el reembolso por la cancelación, en el momento en el que se produzca la causa que te impida viajar debes anular primeramente tu viaje con el proveedor y, a continuación, comunicárselo a la aseguradora.

Si estoy opositando, ¿cómo funciona la cobertura de cancelación?

Si la fecha del examen de oposiciones coincide con tu viaje, el seguro de cancelación de viaje te cubrirá la anulación del mismo. Para ello, es imprescindible que estuvieras inscrito previamente y todavía no se hubiera publicado oficialmente la fecha del examen.

Si yo no puedo viajar y quiero cederle mi viaje a otra persona, ¿el seguro cubre los gastos?

Sí, si el motivo por el que no puedes viajar y por el que quieres cedérselo está entre las causas cubiertas por el seguro de anulación de viaje contratado. En este caso, los gastos que genere este trámite quedan cubiertos.

¿El seguro de cancelación cubre también los gastos si tengo que interrumpir el viaje una vez iniciado y volver antes de tiempo?

Sí. Se reembolsa la parte proporcional de servicios no disfrutados por causas cubiertas, como enfermedad, accidente u hospitalización de un familiar, incluso extensible a un acompañante asegurado.

Si mi acompañante cancela su viaje por una causa cubierta en el seguro, ¿yo también puedo cancelar?

Sí, siempre que tú también hayas contratado un seguro go | cancellation para el mismo viaje (el mismo destino y las mismas fechas) y, al cancelar tu acompañante, debas viajar solo. No tiene por qué existir parentesco familiar entre tu acompañante y tú para que puedas cancelar al estar en la misma reserva. 

Preguntas frecuentes

Es una póliza que devuelve los gastos no reembolsables si debes anular tu viaje por una causa cubierta. Reembolsa vuelos, trenes, hoteles, excursiones, transfers y otras reservas y servicios contratados, incluidos los gastos de gestión.

Lo ideal es contratar el seguro el mismo día de la primera reserva o en los 7 días siguientes. Pasado ese tiempo, la cobertura empezará tras 72 horas de carencia. Si haces varias reservas (ej. vuelo y después hotel), el plazo cuenta desde la primera. 

Los seguros de anulación de viaje más completos incluyen enfermedad o accidente grave del asegurado o familiares, fallecimiento, complicaciones de embarazo, hospitalización, citación judicial, no concesión de visado, siniestro grave en el hogar, robo de documentación, cancelación de boda o declaración de zona catastrófica, entre otras recogidas en las condiciones de la póliza, que conviene leer con atención.

Intermundial es una de las compañías que contempla un mayor número de causas de cancelación, abarcando situaciones como enfermedad, accidente, fallecimiento, no concesión de visado o siniestros en el hogar. Siempre debe haber un motivo cubierto y justificado. Sin embargo, las pólizas “por cualquier motivo” (CFAR) que existen en el mercado incluyen franquicia y no reembolsan el 100% del viaje.

Las pólizas más completas cubren familiares hasta tercer grado de consanguinidad o afinidad (cónyuge, pareja de hecho, ascendientes, descendientes, hermanos, tíos, sobrinos, abuelos, nietos, etc.), además de cualquier persona que conviva con el asegurado y lo acredite.

Sí. go | cancellation es una póliza pensada solo para cubrir la anulación antes de iniciar el viaje. Otros seguros más completos, que incluyen asistencia, equipaje o incidencias de vuelo, suelen permitir añadir la garantía de cancelación de viaje como cobertura opcional.

Sí. Se reembolsa la parte proporcional de servicios no disfrutados por causas cubiertas, como enfermedad, accidente u hospitalización de un familiar, incluso extensible a un acompañante asegurado.

No aplica franquicia en los seguros de cancelación de Intermundial. Se reembolsa hasta el 100% de los gastos cubiertos dentro del límite contratado, descontando únicamente lo que el proveedor del viaje ya te haya devuelto.

Solo transporte

Para reservas de medios de transporte (avión, tren, barco o vehículos de alquiler), así como viajes completos de Crucero y de Esquí.

Solo alojamiento

Para todas las reservas de hoteles, apartamentos (incluidos Airbnb y otros P2P), hostales, campings y otros hospedajes.

Viaje completo

Para reservas de alojamiento y otros servicios (transporte, transfers, eventos, actividades de turismo activo, restaurantes, etc.).

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Precios del seguro de cancelación

Solo alojamiento
desde
13,00€
por viajero
Viaje completo
desde
15,66€
por viajero
Solo transporte
desde
24,05€
por viajero

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