
Seguro a bordo, seguro en tierra
Seguro de viaje para cruceros go | cruise
Así funciona go | cruise
¿Por qué viajar con este seguro para cruceros?

Cobertura médica a bordo
La asistencia sanitaria en el barco puede ser muy costosa. Con go | cruise estás protegido con cobertura médica completa durante la travesía, sin asumir esos gastos.
Asistencia también en tierra
Si necesitas ser trasladado a un centro médico en tierra, con este seguro de crucero también estás cubierto. Incluye repatriación y todos los gastos asociados.
Protección en todo el itinerario
Desde el embarque hasta el regreso, go | cruise cubre también las escalas, traslados y conexiones. Equipajes, demoras, cancelaciones… todo bajo control.
Un seguro a tu medida
Puedes personalizar tu seguro de crucero contratando coberturas opcionales como cancelación de viaje, ampliación de gastos médicos o mayor protección de equipaje.
Resumen de coberturas de los seguros para cruceros
Asistencia médica internacional 24 horas
¿Debes ser atendido por el personal médico a bordo, ser trasladado a un hospital al llegar al siguiente puerto o, incluso, ser repatriado en avión sanitario? Con go | cruise, tendrás los gastos cubiertos
Ver info Asistencia en viaje
Equipajes
¿Debes llegar a Venecia para comenzar tu crucero y la aerolínea pierde la maleta? ¿Al embarcar, tu equipaje sufre algún daño? go | cruise te ayuda para que situaciones como éstas te afecten lo menos posible.
Ver info Equipajes
Cancelación (opcional) e interrupción de viaje
¿Sabías que cancelar un crucero puede costarte el 100% del viaje? Contrata la cobertura opcional de cancelación de viaje y estarás protegido frente a imprevistos. Dispones de hasta 31 causas justificadas para recuperar tu dinero si no puedes embarcar. Además, nuestro seguro de crucero incluye por defecto la garantía de interrupción de viaje, que te reembolsa las reservas no disfrutadas si debes regresar antes de tiempo.
Ver info Cancelación de viaje
Demoras
¿Al finalizar tu viaje, el avión de vuelta sufre un retraso y debes pagar una noche de hotel, comidas o, incluso, un taxi? Te reembolsamos los gastos a los que tengas que hacer frente durante la espera.
Ver info Demoras
Pérdida de servicios
¿Por una avería en el crucero no llegas a tiempo para disfrutar de los servicios que tenías contratados en tu siguiente escala, como excursiones, alojamiento o comidas? go | cruise se hace cargo.
Ver info Pérdida de servicios
Indemnización por accidente
Un viaje en crucero es una gran experiencia en la que podemos vivir situaciones con las que no estamos familiarizados. Esta cobertura te garantiza una indemnización si desafortunadamente se produjera un accidente con daños permanentes.
Ver info Accidentes
Responsabilidad civil
¿Se rompe accidentalmente un espejo en el camarote? Con tu seguro podrás responder en casos como éste o más graves en los que te sean reclamados daños causados a terceros de forma involuntaria.
Ver info Responsabilidad Civil
Gastos médicos por enfermedad y accidente
Quedan cubiertos los gastos del centro médico y los profesionales que te atiendan, incluyendo: intervenciones quirúrgicas de urgencia, exámenes médicos y medicamentos durante el ingreso. Cubre también el tratamiento de problemas odontológicos de urgencia.
España | 3.000 € |
Europa | 75.000 € |
Mundo | 100.000 € |
Repatriación o transporte sanitario de heridos o enfermos
En caso de accidente o enfermedad durante el viaje, la compañía aseguradora organiza y costea el traslado al centro hospitalario más adecuado a tus necesidades o a tu domicilio. En Europa podrá utilizarse avión sanitario especialmente acondicionado.
Ilimitado
Repatriación o transporte de acompañantes
Si debes ser repatriado por enfermedad o accidente, la compañía aseguradora organiza y costea también el traslado de dos acompañantes hasta el lugar de tu hospitalización o tu residencia habitual en España.
Ilimitado
Repatriación o transporte de menores o personas dependientes
En caso de que tengas que ser repatriado por motivos médicos, y viajes tan sólo acompañado de tus hijos -menores de quince años o personas dependientes-, la compañía aseguradora también organiza y costea la repatriación y el acompañamiento de éstos.
Ilimitado
Repatriación o transporte del Asegurado fallecido
En caso de fallecimiento, la compañía aseguradora organiza el traslado del cuerpo hasta el lugar de inhumación y asume los gastos del mismo. Incluye el regreso a su domicilio de dos acompañantes -también asegurados.
Ilimitado
Regreso anticipado por hospitalización o fallecimiento de un familiar
Cubre los gastos de transporte en caso de que debas interrumpir tu viaje por enfermedad grave, accidente grave o fallecimiento de tu cónyuge, un hermano o un ascendiente/descendiente en primer grado. Se incluye un segundo billete para un acompañante asegurado.
Ilimitado
Regreso anticipado por siniestro grave en el hogar o local profesional
La compañía aseguradora pagará el billete de vuelta a casa para ti y un acompañante, también asegurado, si se produce un siniestro grave en tu hogar o tu local profesional, provocado por: incendio, robo consumado o inundación.
Ilimitado
Regreso anticipado por enfermedad o accidente grave o fallecimiento de la persona encargada del cuidado de hijos, menores o personas dependientes o del sustituto profesional.
Cubre los gastos de transporte en caso de que debas interrumpir tu viaje a causa del fallecimiento o de la hospitalización de la persona encargada del cuidado de hijos, menores o personas dependientes o sustituto profesional, como consecuencia de un accidente o enfermedad grave que exija su internamiento por un periodo mínimo de 5 días. Se incluye un segundo billete para un acompañante asegurado si esta persona tuviera que viajar sola.
Ilimitado
Desplazamiento de familiar por hospitalización del Asegurado
Si te hospitalizan más de cinco días, la compañía organiza y costea el viaje de ida y vuelta de la persona que indiques.Además, ésta recibirá, tras presentar las facturas correspondientes, hasta 75€/día por un máximo de 10 días para gastos de estancia.
Ilimitado
Prolongación de estancia en hotel por enfermedad o accidente
Si no puedes regresar a tu domicilio por prescripción médica, y debes prolongar tu estancia en el hotel, los gastos de alojamiento están cubiertos. (Máximo: 75€/día por 10 días).
750 €
Transmisión de mensajes urgentes
La compañía aseguradora transmitirá los mensajes urgentes que le encargues respecto a siniestros cubiertos por el seguro.
Incluido
Envío de medicamentos no existentes en el extranjero
Si, estando en el extranjero, necesitas un medicamento que no se puede adquirir en dicho lugar, la compañía te lo enviará de la forma más rápida.
Incluido
Servicio de intérprete en el extranjero
Si necesitaras la presencia de un intérprete para usar cualquiera de las coberturas asistenciales que te ofrece el seguro, la compañía aseguradora pondría a tu disposición a dicho profesional.
Incluido
Adelanto de fondos monetarios al Asegurado
Si no puedes obtener dinero por los medios previstos: travel cheques, tarjetas de crédito, transferencias o similares, la compañía aseguradora te adelantará fondos, previa entrega de un aval o garantía que asegure el cobro del anticipo.
2.000 €
Reclamación en contratos de compra en el extranjero
Queda cubierta la reclamación por el incumplimiento de los contratos de compra, celebrados en Europa con empresas extranjeras, que tengan por objeto bienes muebles propiedad del asegurado, así como el reintegro de los gastos de reclamación en los procesos que se le sigan en tribunales de países no europeos.
3.000 €
Gastos de secuestro
En caso de secuestro del medio de transporte público, quedarán cubiertos los gastos para la prosecución o retorno del viaje.
3.000 €
Robo, pérdida o daños de equipajes
Incluye la compensación por daños y pérdidas materiales del equipaje o efectos personales en los siguientes casos: robo, pérdida total o parcial por parte del transportista, incendio o agresión.
España | 750 € |
Europa | 2.000 € |
Mundo | 2.000 € |
Retraso en la entrega de equipaje
Si sufres un retraso de 12 o más horas en la entrega del equipaje facturado -48h en la vuelta-, la compañía pagará los productos de primera necesidad que compres, previa presentación de las facturas correspondientes.
250 €
Envío de objetos olvidados o robados durante el viaje
Queda cubierto el envío de los objetos que te hayan robado y después se recuperen, así como aquellos que hayas dejado olvidados, siempre que el coste conjunto de dichos objetos supere los 125 €.
125 €
Búsqueda, localización y envío de equipajes perdidos
En caso de pérdida de equipajes en vuelo regular, la compañía aseguradora utilizará todos los medios a su alcance para localizarlos y, en caso de encontrarlos, hacértelos llegar sin coste alguno.
Incluido
Gastos de gestión por perdida de documentos de viaje
Quedan cubiertos los gastos de gestión y obtención, debidamente justificados, de documentos que debas sustituir por pérdida o robo durante el viaje: tarjetas de crédito, pasaporte o visados, cheques bancarios y billetes de transporte.
250 €
Gastos de anulación de viaje (opcional)
La compañía aseguradora asume los gastos de cancelación en caso de que tengas que anular tu viaje. Cuentas con las 31 causas de cancelación detalladas en las condiciones generales.
9.000 €
Rembolso de vacaciones no disfrutadas
Si debes interrumpir tus vacaciones anticipadamente por cualquiera de las causas especificadas en el apartado “Gastos de anulación de viaje”, la compañía aseguradora te reembolsará los importes de los servicios que no hayas disfrutado y no hayas podido recuperar a través de los proveedores de servicios, a partir del día siguiente a tu regreso (se excluye el billete de avión, ya cubierto por la repatriación o regreso anticipado).
3.000 €
1. Enfermedad grave, accidente o fallecimiento
Por fallecimiento, enfermedad o accidente grave, en tu caso como asegurado, o de las siguientes personas: un familiar de hasta tercer grado, tu acompañante en el viaje (también asegurado), tu sustituto profesional o la persona que cuida de tus hijos menores o incapacitados.
2. Perjuicios graves en tu hogar o lugar de trabajo
Si se produce un siniestro grave y es imprescindible tu presencia por robo consumado, incendio u otros daños en tu residencia habitual o secundaria, o el local profesional donde ejerces una profesión liberal o del que seas gerente.
3. Despido laboral
Siempre que antes de la contratación del seguro no existiera comunicación verbal o escrita y que se deba a causa no disciplinaria.
4. Incorporación laboral
Si te incorporas a un nuevo puesto de trabajo en una empresa distinta, con contrato laboral. La incorporación debe ser posterior a la contratación del seguro y la reserva de la estancia.
5. Convocatoria de un jurado
Si eres convocado como parte o miembro de un jurado, o como testigo de un Tribunal de Justicia.
6. Convocatoria mesa electoral
Si eres convocado como miembro de una mesa electoral.
7. Presentación a oposiciones
Si debes presentarte a exámenes de oposiciones oficiales, convocadas a través de un organismo público con posterioridad a la contratación del seguro.
8. Anulación por parte del acompañante
Si tu acompañante en el viaje, que ha contratado el mismo seguro, cancela su viaje por alguna de las garantías cubiertas en la póliza y por ello debes viajar solo.
9. Actos de piratería
Si se producen actos de piratería aérea, terrestre o naval que te imposibiliten iniciar o continuar tu viaje. Quedan excluidos actos terroristas.
10. Robo de documentación o equipaje
Si te roban documentación o equipaje que te imposibilite iniciar o seguir tu viaje.
11. Declaración paralela de renta
Si, con posterioridad a la contratación del seguro y la reserva, te informan de la obligación de realizar una declaración paralela de renta, cuya cuota a liquidar sea superior a 600 €.
12. No concesión de visados
Si te deniegan el visado por causas injustificadas. Queda excluida la no concesión de visado porque no has realizado las gestiones dentro del plazo y la forma requeridas.
13. Traslado de trabajo
Si te trasladan de trabajo de forma forzosa y por un período superior a tres meses.
14. Intervención quirúrgica
Intervención quirúrgica inesperada para ti o para un familiar de hasta segundo grado, tu acompañante en el viaje (también asegurado), tu sustituto profesional o la persona que cuida de tus hijos menores o incapacitados.
15. Complicaciones del embarazo
Si se producen complicaciones en el embarazo o aborto espontáneo. Se excluyen partos y complicaciones del embarazo a partir del séptimo mes de gestación.
16. Declaración de zona catastrófica
Si declaran zona catastrófica tu lugar de residencia, el lugar de destino del viaje o el lugar de tránsito hacia el destino, siempre que ésta sea la única vía de paso. Indemnización máxima: 30.000€ por todos los siniestros derivados de esta misma causa.
17. Obtención de un viaje gratuito
Si obtienes un viaje o estancia similar al contratado, de forma gratuita, en un sorteo público y ante notario.
18. Retención policial
Si eres retenido por la policía por causas no delictivas.
19. Entrega del niño en adopción
Si te entregan a un niño en adopción sin que conocieras la fecha del proceso antes de la contratación del seguro y la reserva.
20. Trámites de divorcio
Si eres convocado para la gestión de los trámites de divorcio.
21. Prórroga de contrato laboral
Si te prorrogan el contrato laboral en tu puesto de trabajo.
22. Concesión de becas
Si te conceden una beca oficial que impida la realización del viaje.
23. Trasplante de órganos
Si te llaman inesperadamente para la realización de un trasplante de órganos para ti, tu acompañante en el viaje (también asegurado) o un familiar de hasta segundo grado de parentesco.
24. Firma de documentos oficiales
Si te convocan, en fechas del viaje, para la firma de documentos oficiales de la Administración Pública.
25. Enfermedad de niños de hasta 4 años
Si se produce cualquier enfermedad de niños menores de 48 meses que estén asegurados por esta póliza.
26. Suspensión de pago de una empresa
Si se produce una declaración judicial de suspensión de pago de una empresa, hecho que te impida el desarrollo de tu actividad profesional.
27. Avería en tu vehículo
Si un vehículo de tu propiedad se avería, impidiéndote iniciar o seguir tu viaje. La avería deberá suponer un arreglo superior a 8 horas o un importe superior a 600€.
28. Gastos de cesión de viaje
Si por alguna de las causas garantizadas en el seguro, cedes el viaje a otra persona, quedan cubiertos los gastos que generen este trámite.
29. Cancelación de boda
Cancelación de ceremonia de boda, siempre que el viaje asegurado sea Viaje de Novios/Luna de miel
30. Por dar positivo en COVID-19
Si mediante las pruebas médicas de enfermedad por coronavirus, el asegurado diera positivo y por tanto no pudiera viajar en las fechas reservadas, podrá reembolsar los gastos de cancelación derivado de la anulación de su viaje.
31. Por enfermedad grave de COVID-19 de un familiar de primer grado
Retraso del viaje
Si la salida del medio de transporte público se retrasa un mínimo de 6 horas, se reembolsará, presentando justificantes oportunos: gastos adicionales de hotel, manutención y transporte. (máx. 50 €. cada 6 horas).
300 €
Extensión del viaje obligada
Si por causas ajenas al organizador, debes permanecer inmovilizado en el transcurso del viaje, la compañía aseguradora se hará cargo de los gastos derivados de dicha situación: máximo de 75€ diarios.
300 €
Pérdida del enlace del medio de transporte
Si el medio de transporte público se retrasa más de 4h por causa mayor y eso impide el enlace con otro transporte cerrado y previsto en el billete, la compañía aseguradora asume los gastos adicionales para llegar al destino previsto.
750 €
Pérdida de servicios por retraso en la llegada del crucero
Si, a causa de una avería o retraso del medio de transporte por causa de fuerza mayor, pierdes servicios contratados –excursiones, alojamiento, comidas…- la compañía te compensará con un máximo de 150€, en función de los daños sufridos.
150 €
Pérdida de servicios por enfermedad del asegurado
Si, a causa de enfermedad grave u hospitalización, pierdes servicios ya contratados –excursiones, alojamiento, comidas…- la compañía te compensará con un máximo de 150€, en función de los daños sufridos.
150 €
Gastos de secuestro del medio de transporte público y colectivo
En caso de secuestro del medio de transporte público y colectivo en el que viajes, la aseguradora pagará, en concepto de gastos de prosecución del viaje o retorno y previa presentación de justificantes, hasta 3.000 €.
3.000 €
Accidente en viaje 24 horas
La compañía aseguradora te indemnizará en caso de que sufras una lesión corporal que produzca muerte o invalidez permanente, total o parcial. La lesión debe ser fruto de una causa violenta y externa a tu intencionalidad.
6.000 €
Responsabilidad Civil Privada
Está cubierta la responsabilidad civil privada, es decir, los daños que provoques involuntariamente a terceros en sus personas, animales o cosas. El seguro incluye el pago de costes y gastos judiciales, fianza judicial inclusive.
60.000 €
Países incluidos en ámbito Europa
Además de toda Europa, incluye Rusia hasta los Montes Urales y los siguientes países ribereños del Mediterráneo: Argelia, Chipre, Egipto, Israel, Líbano, Libia, Marruecos, Palestina, Siria, Túnez, Turquía y Jordania.
Si lo prefieres, te lo contamos en vídeo
¿Por qué un seguro de viaje para cruceros?
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Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia un seguro para cruceros de un seguro de viaje convencional?
Un seguro para cruceros cubre riesgos específicos como asistencia médica a bordo (con costes elevados), evacuación en alta mar mediante desembarco en el puerto más cercano y reembolso por cambios de itinerario. El segurp go | cruise protege estas situaciones, que no siempre cubre un seguro de viaje convencional.
¿El seguro de viaje para cruceros cubre los gastos médicos a bordo del barco y una posible evacuación médica en alta mar?
Sí. Cubre la asistencia médica a bordo y, en caso de urgencia, la evacuación al puerto más cercano y repatriación ilimitada, incluso en avión medicalizado si fuera necesario.
¿La cobertura de repatriación del seguro de viaje para cruceros está garantizada desde cualquier puerto del mundo en el que haga escala el crucero?
Sí. La repatriación sanitaria o por fallecimiento está garantizada desde cualquier puerto del mundo, previo desembarco en el puerto más cercano y dentro del ámbito geográfico contratado en la póliza (Europa o Mundo).
¿Están cubiertas en el seguro para cruceros las actividades que realice durante las escalas en tierra?
Sí. El seguro cubre todo el viaje asegurado, desde los traslados al puerto hasta la vuelta a casa, incluyendo la travesía, las escalas y las excursiones en destino.
¿Qué ocurre si el itinerario del crucero cambia y pierdo una excursión que ya tenía reservada con el seguro para cruceros?
El seguro reembolsa los servicios a tierra contratados y no disfrutados —como excursiones, estancias u otras actividades— si se pierden por cambios de itinerario, retrasos o causas de fuerza mayor, siempre según las condiciones de la póliza.
¿Qué tipo de asistencia recibo con un seguro de viaje para cruceros si mi equipaje se pierde o no llega a tiempo al puerto de salida?
El seguro cubre pérdida, robo o daño del equipaje y los gastos por demora en su entrega, además de la localización y envío de maletas extraviadas.
Si mi vuelo se retrasa y pierdo el embarque, ¿el seguro para cruceros cubre los gastos para incorporarme al crucero en el siguiente puerto?
Si un retraso en tu vuelo te impide enlazar con el crucero, el seguro de viaje para cruceros cubre los gastos adicionales de transporte necesarios para llegar al destino previsto, así como posibles gastos de alojamiento o manutención ocasionados por la demora, siempre según las condiciones de la póliza.
¿Es suficiente el seguro de crucero que a veces ofrece la propia naviera o es mejor uno independiente?
El seguro de la naviera suele ser más limitado y centrado en incidencias del propio crucero. Un seguro independiente como go | cruise ofrece coberturas médicas amplias, repatriación y protección también en vuelos, equipajes y servicios extra. Siempre se recomienda consultar y comparar las condiciones de ambas pólizas.